Люди – общественные существа, испокон веков живущие общинами. Возникновение в человеческом обществе средств связи является логичным и исторически обоснованным. Ещё в глубине веков зародилось почтовое сообщение. Правители отправляли гонцов, пеших и конных, есть свидетельства о том, что гонцы египетских фараонов развозили указы царей, вплоть до Азии.
Письменную почту использовали ещё 5000 лет назад. Помимо профессиональных гонцов, почту могли доставлять почтовые голуби. Развитие человеческого общества и рост городов, привели к увеличению объёмов почтовых отправлений, и расширению сфер использования почты. Помимо военных надобностей, почта пригодилась купцам, а также религиозным лидерам, для более успешного ведения бизнеса и обмена мнениями. В Средневековье государственная власть была, чаще всего, раздробленной, обменом информации занимались отдельные организации.
Таким образом, возникли понятия купеческая почта, монастырская почта, городская почта и университетская почта. Помимо пеших и конных гонцов, доставку почты стали осуществлять на конных экипажах, именуемых почтовыми дилижансами, а по морю – на торговых судах. Необходимость обмена информацией, мыслями и идеями вела к неуклонному росту почтовых отправлений и необходимости развития отрасли. Особенно способствовала развитию почты промышленная революция, положившая начало эпохе технологического прогресса. Несмотря на то, что результатом прогресса, в конечном счёте, стали такие изобретения, как телеграф и телефон, функциональность почты ничуть не пострадала, отрасль продолжила развиваться, с возникновением авиации появилась авиапочта.
Эпоха цифровых технологий и Интернета привела к возникновению электронной почты. Сегодня люди могут связываться друг с другом множеством различных способов .Мобильная телефония, IT телефония, видеосвязь, факс и электронная почта, не вытеснили древнее понятие почта, и современные люди, несмотря на возможности, предоставленные техническим прогрессом, продолжают писать рукописные письма, посылать своим друзьям и близким поздравительные открытки. Следует упомянуть и о том, что с помощью почты издавна передавались не только письменные послания, но также и материальные посылки, и эту функцию почты никакими электронными инновациями заменить невозможно. Поэтому, бандероли, посылки и почтовые контейнеры, и сегодня доставляются адресатам посредство почтовых служб – наземных, водных и авиационных.